ขอระบายความในใจบ้างนะครับ

[PUTTER.COM]

บังเอิญมีข้อมูลในเวปที่เกี่ยวกับช่างซ่อมแถวๆนนท์มา ผมก็ตามอ่านอยู่พอสมควรครับและขอออกตัวก่อนนะครับว่าไม่ได้มาแก้ตัว แน่ละผมก็เป็นช่างซ่อมกีตาร์คนนึ่งและรูปแบบของร้านผมจะเป็นร้านเปิดที่คุณลูกค้าทั้งหลายจะได้เห็นขั้นต้อนการทำและวิธีทั้งหมดซึ่งคุณจะได้เห็นกีต้าร์ของคุณนอนอยู่บนโต๊ะและจะอยู่ในสายตาคุณอยู่ตลอดเวลา โดยส่วนตัวแล้วไม่ได้เคยที่จะอยากทำให้กีตาร์ของลูกค้าเป็นรอย การเซ็ตอัพทั่วไปนั้นจะไม่ได้ใช้ของมีคมอะไรที่จะทำให้กีตาร์เกิดมีรอยได้โดยเฉพาะที่บริเวณฟิงเกอร์บอร์ดและรอยบุบที่ด้านหน้า และสิ่งที่เกิดมาควบคู่กับการที่เป็นช่างซ่อมกีตาร์มาสิบปีของผม(พัตเตอร์) ก็คือเจ้าของกีตาร์ส่วนมากไม่เคยได้สังเกตกีตาร์ตัวเองอย่างลึกซึ้ง จนพอเอามาร้านกีตาร์มาทำอะไรบางอย่างแล้วรับของกลับบ้านไปแล้วกลับไปนั่งพิจารณากีตาร์ตัวเองว่ามีความเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างก็จะพบร่องรอยลึกลับบางอย่างที่ไม่เคยเห็น แล้วก็จะเกิดการเข้าใจว่าไอ้คนที่จับกีตาร์ตัวนั้นคนล่าสุดมันเป็นคนทำ และอีกกรณีนึงกีตาร์ที่ซ่อมเสร็จแล้วอย่างเรียบร้อยเตรียมเพื่อส่งงานเราก็จะเก็บไว้ที่วางกีตาร์อย่างเรียบร้อยเพื่อรอลูกค้ามารับ แต่จนแล้วจนเล่าลูกค้าก็ยังไม่มารับ บางคนอาจเลยไปอาทิตย์หรือบางคนอาจเลยเป็นเดือน กีตาร์ที่วางอยู่นั้นก็จะถูกดันไปดันมาตรงที่วางกีตาร์จนอาจเกิดรอยได้ บางคนถึงขั้นหาว่าร้านนี้ไม่ยอมเปลี่ยนสายให้ทั้ง ๆ ที่ บอกให้เปลี่ยนสายไว้ในรายการซ๋อม แล้วทำไมเค้าไม่คิดบ้างว่าสายกีตาร์ที่เปลี่ยนไปแล้วเป็นเวลาหนึ่งเดือนวางไว้เฉย ๆ ให้ฝุ่นจับมันจะเก่าขนาดไหน ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ช่างซ่อมกีตาร์คนนี้ทำผิดใช่ไหม และใครที่เป็นลูกค้าผม ที่หิ้วกีตาร์เข้ามาให้ผม set up เมื่อทำเสร็จแล้วทุกครั้งผมจะถามทุกครั้งใช่ไหมว่าพอใจหรือยัง มีอะไรต้องแก้ไขไหม มีอะไรให้บอกกันจะแก้ไขให้จนกว่าคุณจะพอใจ แต่ส่วนมากมันจะไม่เป็นอย่างงั้น คุณก็จะบอกว่า"พอใจแล้ว ดีมาก แต่ลับหลังก็เอาไปว่าในเวบว่า set up ได้แย่มากไม่รู้มันมาเป็นช่างได้ยังไง" ของทุกอย่างในร้านก็มีให้เลือกตั้งมากมาย (สายกีตาร์) ผมว่าร้านผมมีหลายยี่ห้อมากกว่าร้านอื่นด้วยซ้ำ อยากจะตามใจทุกคน อยากให้ทุกคนได้อย่างที่ต้องการ แต่บางคนก็ไม่ยอมรับในสิ่งที่เป็น เช่น คุณซื้อกีตาร์ที่ติดเฟรตมาทั้งที่คุณรู้ว่าติดเฟรต แต่คุณก็ยังซื้อมา แล้วคิดว่าช่างซ่อมกีตาร์คงทำให้หายได้ แต่แล้วพอซ่อมให้คุณแล้วมันแค่ดีขึ้น คุณกลับบอกว่า "ร้านนี้ไม่มีฝีมือ" แต่คุณลืมไปแล้วเหรอว่าก่อนหน้ากีตาร์มันมีปัญหา และเราก็ช่วยทำให้มันดีขึ้น กีตาร์บางตัวมันมีขีดจำกัด รายละเอียดมีเยอะ ก็ไม่มีอะไรมากเลย แค่อยากจะบอกว่าช่างซ๋อมกีตาร์ก็เป็นแค่คนมนุษย์ปกติเท่านั้นไม่ได้เป็นเทวดามาจากไหนที่จะเสกอาการต่าง ๆ ให้หายได้ ผมว่าบางคนคงรู้ดี กีตาร์บางตัวที่มีปัญหา เจ้าของกีตาร์ตัวนั้นอาจจะพากีตาร์ไปหาช่างซ่อมมาแล้วเกือบทุกคนก็ว่าได้ แต่แล้วปัญหาก็ยังคงมีอยู่จริงไหมครับ ไม่ได้พูดเพื่อที่จะประชดใคร แต่แค่อยากออกมาพูดในฐานะช่างซ่อมกีตาร์บ้าง ทุกวันนี้ผมว่าช่างซ่อมกีตาร์เกือบทุกคนกำลังโดนรุมจากลูกค้าที่ไม่เข้าใจและไม่ถามและไม่พยายามเข้าใจในกีตาร์และปัญหาของกีตาร์มากกว่า เหนื่อยนะครับทำกีตาร์ตัวนึง สามร้อยถึงห้าร้อยบาท กับการระวังกีตาร์และความเสี่ยงในการทำพลาด กว่าผมจะซ่อมกีตาร์เป็นต้องใช่เวลาเกือบสิบปีและในสิบปีที่ผ่านมา บางปัญหาก็เจอบ่อยจนชิน จนเป็นสูตรสำเร็จในการซ่อมกีตาร์และในสิบปีทีผ่านมาปัญหาบางปัญหาก็ไม่เคยพบเคยเจอมาก่อนจึงทำให้บางสิ่งบางอย่างต้องเรียนรู้ควบคู่กันไป กับการแก้ปัญหานั้น ผมว่ามันยากกว่าการสร้างในบางจุด สุดท้ายนี้ผมอยากให้พวกคุณเข้าใจความรู้สึกของคนเป็นช่างซ่อมกีตาร์บ้าง ไม่พอใจอะไรก็บอกกันตรง ๆ ถ้าทำแล้วไม่ดีหรือทำให้คุณไม่ได้ดั่งใจก็มาเอาเงินของคุณคืนไป ขอนะครับอย่ามาว่ากันในเวบ เพราะถ้าคุณทำอย่างนั้นผมว่าก็คงจะไม่ต่างอะไรกับเวบกีตาร์ไทย แต่ก็อย่างว่าเวบบอร์ดมีไว้เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ผมคงทำอะไรไม่ได้มากกว่านี้ ก็ดีครับที่จะได้รู้ฝีมือตัวเองในมุมมองของคนอื่นบ้างคนเราพลาดกันได้แต่ผมไม่เคยอยากให้มันเกิดขึ้น ลุงผม(บรรจง)สอนมาตั้งแต่เด็กๆแล้วว่า"ให้ระวังกีตาร์ของลูกค้าให้เหมือนกีต้าร์ของตัวเอง" รักใครชอบใครถูกใจร้านไหนก็เลือกตามใจชอบครับปัจจุบันนี้ร้านซ่อมมีเยอะครับคงต้องมีสักร้านครับที่ให้คุณได้ตามที่คุณต้องการ/สวัสดีครับ